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儿童水上乐园等游乐行业疫情过后的营销该怎么做?

2020-09-07

疫情不仅给园区的直接运营带来了问题,也给未来市场信心带来了更多的不确定性。此时,园区的精细化经营和营销就显得尤为重要。那么,像水乐园这样的游乐园如何进行更细致、更科学的品牌营销呢?

1.做一些实际的研究

许多主题公园的研究往往在投资和开放之前就停留在可行性报告上。大多数公园没有像迪士尼那样智能的数据分析系统,所以这些售票系统的数据并不是无用的,而是仅仅停留在入园人数、性别、城市来源上。整体市场对儿童乐园的基本看法、需求形式等内容相对缺失。在这个时候,有一个现实的市场研究是非常必要的。

2.从寻找卖点到寻找购买点,明确我们可以满足游客的哪些需求

目前,大多数公园仍有很强的卖点思维,从公园出发。需要注意的是,旅游市场不同于房地产市场和产品市场。它本身就是一个供过于求的市场。在供应过剩的情况下,消费者有了更多的选择。这是市场经济的规律,是不能改变的。这就需要我们仔细了解,消费者购买我们水上乐园产品/体验的原因是什么?影响消费者决策体验的过程是什么?

3.适当缩小市场半径,深入挖掘市场,寻求增量

通过一到两年的运营,主题公园一般会完成对当地市场的初步挖掘。如果没有发生疫情,第三年或第四年的高概率应该是逐步加大对周边市场的挖掘,寻求更大的市场增量。但是,疫情的传染性如此之强,半年内每个人都会有一定的心理阴影。旅游作为一种典型的人群聚集型消费活动,具有明显的跨区域模糊性,对跨区域的每个人都会产生或多或少的影响。

4:在谨慎乐观的预期下进行系统的品牌传播规划

受疫情影响,业内对市场信心的一致判断是:负担和报复性复苏并存。行李意味着人们在制定旅行计划时会更加谨慎,因为疫情的影响,他们的收入受到影响,而且他们的健康尤其受到重视。报复性主要体现在需要外出散步的长期寄宿者的心理需求的释放上。这也是上述市场半径减小的一个重要原因。

5.传播内容应进行系统更新

疫情不仅影响了每个人对旅游的期望,也影响了每个人对娱乐产品的认知。每个人对你的看法,你所说的和所做的一切的来源。主题公园的内容大多都是有什么就有什么。当你投篮时,你将同时演奏所有的设备和节日卡。还有各种各样的促销活动。你会这样演奏吗?

在市场上,园区的品牌形象要鲜明,内容要丰富多样。因为图片只是为了吸引眼球,而内容才是能够满足不同游客需求的。有的游客注重你的形象好不好,有的游客注重你的装备好玩不好玩,有的游客则单纯依靠口碑来决定来不来。游客对公园和全球旅游的消费决策可能比较复杂。有必要考虑各种交通、酒店住宿、饮食、景点名单等。然而,以主题公园为核心的景区大多是本地和周边的顾客。需求都是单一的,但每个人的需求可能是不同的。因此,需要对园区的传播内容进行系统规划。

6.场景为王,选择媒体提高交付的性价比

疫情过后,大多数园区会选择减少投资预算,等到市场自然复苏后再增加投资。降本增效须成为2020年园区经营管理的基本指导思想。广告成本浪费一半的原因有很多,而核心无疑是:节奏、选择、内容。

疫情过后,大家都呆在家里,使用APP,看电视。他们会形成某种习惯。与此同时,很长一段时间以来,每个人都会尽量不出门而不出门。每个人的运动轨迹都会被清晰的描述。

7.加强社会营销,关注粉丝,做好全国发行

近年来,OTA渠道的普及已成为常态,社区分布已成为不可忽视的新力量。类似于一些单次购买即可注册为经销商的病毒式扩散模式,具有一定微信群体和意见能力的游客成为每个人的经销商。这无疑是建立全国分销体系的选择之一。但是,选择一个渠道并不意味着就可以做好,社区分销渠道也需要非常好的运营能力才能做好市场。

8.用心做公益,全方位做公关,树立园区良好的社会形象

2020年,医务工作者无疑是可爱的人,也是美丽的逆行者。因此,从娱乐协会到各个景区,基本都宣布了医疗人员免费的政策。首先,这种行为和行动是值得充分肯定的。但是,如果只有噱头,就没有诸如医务人员/警务人员等分层实施细节,只考虑医务人员,不考虑其家属。如果计划不全面,有明显的错误和疏漏,怎么谈实施呢?公益营销活动,一方面看口号,另一方面看实施,可以充分考验儿童水上乐园营销人员的智慧。

儿童水上乐园等游乐行业疫情过后的营销该怎么做?

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